Compromiso de Calidad

 Política de calidad Versión 0.1 del 20/07/16 Página 1 de

 Política de calidad 

La orientación básica de GRUMICO es ser reconocida por su calidad entre las asociaciones sin ánimo cuyo objetivo es defender la igualdad de derechos e inclusión en todos los ámbitos de la sociedad de las personas con discapacidad contribuyendo a mejorar su calidad de vida, autonomía personal e independencia. 

Esto se logrará a través de: 

  • Consideración del contexto de la organización y alineación del Sistema de Gestión de Calidad en relación al plan estratégico de la entidad. 
  • Satisfacción del usuario y requisitos legales y reglamentarios aplicables 
  • Gestión de la organización junto con los objetivos para los empleados y las responsabilidades definidas para su cumplimiento. 
  • Establecimiento, aplicación, mantenimiento y mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015. 
  • Mejora continua de la satisfacción del usuario. 
  • Seguimiento y aplicación de nuevas tecnologías y capacitación de los empleados. 
  • Selección controlada de proveedores. 
  • Compromiso para elevar la calidad del servicio para superar las expectativas de los usuarios. 
  • Haciendo que la mejora continua sea parte del trabajo diario. 
  • Asegurando que nuestra Política y nuestros Manuales de procedimientos reflejen lo que realmente hacemos. 
  • Comprendiendo cómo encaja nuestra tarea en el flujo general de trabajo de GRUMICO. 
  • Mejorando permanentemente el Sistema de Gestión de Calidad en todas las etapas: aceptación de la persona como socia de GRUMICO, valoración y seguimiento por parte del departamento de trabajo social, derivación a los servicios de rehabilitación en aquellos casos en los que se considere conveniente, valoración y seguimiento de los usuarios del servicio de rehabilitación, participación en actividades de la entidad, etc. 
  • El marco de trabajo para establecer los objetivos de calidad se define en el Manual de Calidad. 

El Presidente de GRUMICO es responsable de comunicar la Política de Calidad a todas las personas que trabajan para la asociación o en nombre de esta, poniéndola también a disposición del público. 

Presidente 

Francisco Javier Mouriño Grandío 

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