COMPROMISO DE CALIDAD

Política de calidad 

La orientación básica de GRUMICO es ser reconocida por su calidad entre las asociaciones sin ánimo cuyo objetivo es defender la igualdad de derechos e inclusión en todos los ámbitos de la sociedad de las personas con discapacidad contribuyendo a mejorar su calidad de vida, autonomía personal e independencia.

Esto se logrará a través de:

  • Consideración del contexto de la organización y alineación del Sistema de Gestión de Calidad en relación al plan estratégico de la entidad.
  • Satisfacción del usuario y requisitos legales y reglamentarios aplicables
  • Gestión de la organización junto con los objetivos para los empleados y las responsabilidades definidas para su cumplimiento.
  • Establecimiento, aplicación, mantenimiento y mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
  • Mejora continua de la satisfacción del usuario.
  • Seguimiento y aplicación de nuevas tecnologías y capacitación de los empleados.
  • Selección controlada de proveedores.
  • Compromiso para elevar la calidad del servicio para superar las expectativas de los usuarios.
  • Haciendo que la mejora continua sea parte del trabajo diario.
  • Asegurando que nuestra Política y nuestros Manuales de procedimientos reflejen lo que realmente hacemos.
  • Comprendiendo cómo encaja nuestra tarea en el flujo general de trabajo de GRUMICO.
  • Mejorando permanentemente el Sistema de Gestión de Calidad en todas las etapas: aceptación de la persona como socia de GRUMICO, valoración y seguimiento por parte del departamento de trabajo social, derivación a los servicios de rehabilitación en aquellos casos en los que se considere conveniente, valoración y seguimiento de los usuarios del servicio de rehabilitación, participación en actividades de la entidad, etc.
  • El marco de trabajo para establecer los objetivos de calidad se define en el Manual de Calidad..

En la actualidad GRUMICO está en trámites para la Declaración de Entidad de Utilidad Pública.

El Presidente de GRUMICO es responsable de comunicar la Política de Calidad a todas las personas que trabajan para la asociación o en nombre de esta, poniéndola también a disposición del público.

Presidente

Francisco Javier Mouriño Grandío

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies
Font Resize